

近期,图文信息中心正式启动“重服务 强贡献 干实绩”主题系列活动。4月3日,作为系列活动的首场专项研讨,校园通信服务座谈会顺利召开,中心主任纪永携党支部及信息服务骨干团队,与奉贤联通、奉贤移动、奉贤电信相关客户经理、网络运维负责人,以及学校扩建工程代建单位负责人等共同围绕校园通信服务提质升级展开深度研讨。
座谈会上,图文信息中心团队梳理了当前校园通信服务存在的短板,指出部分运营商存在服务响应滞后、服务标准不统一、多方协同衔接缺位等问题,一定程度上影响了师生日常使用体验。中心信息服务骨干现场转达了近期师生通过各类渠道集中反映的典型诉求,并向运营商明确提出强化服务响应、严格执行服务标准、落实多方协同责任的工作要求。
针对梳理出的问题,与会各方围绕宿舍网络服务规范与质量提升、新建楼宇通信配套建设进度、数智校园建设协同推进等关键议题,深入研讨解决方案与长效管理机制,逐一明确了各项任务的责任分工、整改时间节点与验收标准。各方将携手共进,为全校师生提供更优质、更高效、更暖心的通信服务,以优质的通信保障助力学校高质量发展。
供稿:图文信息中心