【城院.师者】物业管理专业教学团队：对接行业、产教融合、服务社会

团队简介：

物业管理专业为上海市市级重点专业，师资队伍被授予“上海市级教学团队”称号，为上海市教委扶“特强”专业，旨在培养具备高端技术技能、适应国际化大都市的物业设施管理及物业资产经营所需要的人才。

学生毕业后，主要面向产业园区、智慧城区、商业综合体、现代大型公共设施、现代楼宇等物业的管理与服务，从事产业园区运营与管理、物业设施设备管理、不动产服务咨询、物业空间营造与维护、客户服务、物业资产经营等工作。

1、把握专业特性，把脉行业发展，对接行业标准，完成国家专业教学标准编制

物业管理专业教学标准明确了人才培养的目标和素质要求，规范了知识与技能体系，提供了课程体系建设、实训基地建设、顶岗实习教学等的指导，为全国高职院校物业管理专业建设、人才培养、课程体系设置、专业诊断与改进，提供了依据。

在教育部和行业教学指导委员会的组织下，已编制完成的国家专业教学标准有：

（1）《高等职业教育物业管理专业教学基本要求》。

（2）《高等职业教育物业管理专业顶岗实习标准》。

（3）《普通高等学校高等职业教育专科（专业）目录（2015年）》（房地产类专业）。

（4）《高等职业学校物业管理专业教学标准》及教学标准研制调研报告。

（5）全国中高职贯通《物业管理》专业教学指导方案。

另外，完成了上海市高等职业教育质量提升计划咨询平台《与国际先进标准对接的物业管理专业教学标准及实施服务研究》课题，为北上广深等发达地区物业管理专业建设和人才培养提供了依据。

2、产教融合、互利双赢，创建“四维”合作育人模式

通过多年的探索与不断创新，建立了富有成效的“四维”合作育人模式。在“四维”合作育人模式框架下，校企合作共同开发了27门专业课程，建设了3门上海市级精品课程，出版了3本国家级“十二五”职业教育规划教材。发表了多篇教学科研论文。

                 四维培养模式内涵说明

随着“四维”合作育人模式的创建与实施，企业对毕业生质量的满意度也逐年提升。

3、紧贴行业发展，吸收国内外先进理念，创建专业特色鲜明的课程体系

创建了“物业设施设备管理、物业服务咨询、物业资产经营、物业新技术应用”四模块有机构成的课程体系，分别对应现代物业服务对人才所要求的相关能力。较好地体现了物业管理作为综合性新型管理学科的特色，贴近了企业对专业人才的培养要求，使毕业生能够较快地适应岗位工作的要求。

                物业管理专业课程模块能力分解表

                      物业管理专业课程体系

4、多轮驱动，打造具有“OPEN”特质的专业人才

通过校企共育、实训共享、大师引领、产品开发多轮驱动，培养具有“OPEN”特质的专业人才，毕业生的岗位适应能力得到了有效提升，学生对专业的认可度逐年提升。

                   “OPEN”特质人才内涵说明

5、聚焦国际先进水平，创建物业管理一流师资队伍

物业管理教学团队已成为拥有多名博士硕士、上海市教学名师、技能大师、行业领军人物、全国高等职业教育土建类专业教学指导委员会委员、专兼职教师兼备的上海市市级优秀教学团队。

物业管理专业带头人——黄亮

哲学博士，副教授，国家房地产估价师，上海市教学名师。他既熟悉行业、又懂教育，能站在一定的高度进行专业的规划和建设。

教学成果奖：

《产教融合，互利双赢，创建物业管理专业人才培养体系探索与实践》获2017年上海市教学成果一等奖

课题研究：

（1）上海市教委《与国际先进标准对接的物业管理专业教学标准及实施服务研究》

（2）中国物业管理协会重点课题《物业管理项目质量评价体系及方法研究》

（3）中国物业管理协会重点课题《物业管理行业人力资源发展战略规划研究》

2.主编、参编教材

（1）主编国家“十二五”规划教材《物业管理综合实训》

（2）主编住建部“十三五”规划教材《物业管理实务》（待出）

（3）参编物业管理师考试教材《物业经营管理》

3.发表论文

（1）高职课程体系改革中的课程观探讨，职业技术教育，2013.7

（2）超越传统服务的现代物业管理，现代物业，2013.7

（3）现代物业管理服务产品的边界特性，现代物业，2013.12等

技能大师工作室

1、以管理技能传承为主导的“翁国强大师工作室”

2、以技术技能传承为主导的“江荣伟大师工作室”

通过实施“大师主导—团队带教—工作实操—理论提升”的大师工作室人才培养模式，学生在大师及其团队的指导下，直接参与工作问题的解决，加深专业理解，夯实专业知识，能力得到快速提升。

6、提升实训平台教学功能，创建一流物业管理实训平台

瞄准国内外先进的物业管理设施设备应用和技术，开展一流物业管理实训平台建设，提升职业教育设施设备服务品质。

目前已经建成约1600余平方米的校内实训基地，拥有低压配电、空调、机泵、给排水、消防、道闸、电梯、厨卫、保洁、楼宇智能、中央监控、楼宇模型等10多个实训系统；与上海市和深圳等地的十余家一级资质的大型物业管理企业建立了校企合作关系，形成了稳固的校外实训基地。

校内外实训基地建设较好地满足了实训教学的需要以及技术服务需要，有效提升了实训平台教学功能和建设水平，在国内形成了良好声誉和影响力。

7、发挥职教功能，提供优质社会服务

（1）与企业合作开展企业员工技术技能比武竞赛。

（2）担任湖南省教科院《物业管理专业学生技术技能抽检指标体系》评审专家组组长。

（3）举办首届全国房地产类专业骨干教师培训。

（4）举办首届全国高职院校物业管理专业技术技能大赛。

（5）编写全国物业管理师职业资格考试教材。

（6）担任全国首届行业物业管理技能大赛命题专家和裁判。

（7）承担中国物业管理协会2016年重点课题的研究工作。

（8）承担中国物业管理协会全国物业管理行业工资指数研究工作。

（9）完成上海市高等职业教育质量提升计划咨询平台竞争性课题《与国际先进标准对接的物业管理专业教学标准及实施服务研究》课题的研究工作。

（10）担任企业高级研究员和资深研究员，企业外聘讲师。

团队成果（部分获奖）：