教育在线2021-06-21 21:18
来源：上观新闻 作者：李蕾
这是上海首次成为全国职业院校技能大赛的承办赛区之一。
“王奶奶您好，我是社区的照护员，今天来看看您，您感觉怎么样？”
“我最近睡眠不大好，耳朵一直疼。”
“您哪只耳朵疼啊？疼了多久了？是怎样疼痛呢？”
“有些刺痛感，疼得晚上睡不好觉。”
“好的，我了解了。您最近饮食怎样啊？大小便正常吗？心情如何呢？”……
看到这一场景，你或许以为你到了养老院。其实，这是2021年全国职业院校技能大赛高职组“健康与社会照护”赛项的比赛现场。今年，“健康与社会照护”赛项在上海城建职业学院举行，来自全国的28个省（市）、自治区代表队参加了比赛。这也是上海首次成为全国职业院校技能大赛的承办赛区之一。
“这次比赛，不仅仅要考验参赛选手对操作流程的规范与熟练程度，更重要的是要考察选手们是否以‘服务对象’为中心。”大赛组织方负责人介绍，因此，赛项使用标准化病人（Standard Patient，SP）或是统一标准化培训的演职人员配合案例展现。针对这一比赛，SP或是演职人员赛前接受统一的标准化培训，学习比赛文件，包括回答问题的内容、被测量的结果报告、需要语言表达和肢体表现的具体要求等，并在同一案例中统一呈现，为每一名选手提供公平一致的配合。
这次比赛的场景主要有4个：家庭、医院、日间照料、长期照护。为了尽可能地还原真实的工作场景，专家组成员提前和评委老师反复沟通场景布置的合理性，大到一张床一张椅子怎么摆，小到一张纸一支笔怎么放。“而每一项操作评分标准都有两三页正反面，一个操作有将近100项的条例，评委在比赛之前要一条条过细节。”一位标准病人的扮演者滕丽丽说，在这种接近真实的场景中，在不违反大原则的情况下，鼓励选手们有自己的做法，并不完全要求按照操作的流程来，更注重选手的临场应变能力。
上海城建职业学院参赛选手季旭告诉记者，每个参赛选手在进入场景正式比赛之前，都会先发到一份病例介绍，上面会介绍照护对象的基本情况。比如，多大年纪？有什么基础疾病？患病多久？目前有什么症状？等等。“这些有助于帮助我们和照护对象进行沟通。”季旭回忆，在比赛过程中，因为老人是一直坐在轮椅上的，和老人沟通时，很多时候她都蹲下身来，目光和老人平视，以表示对她的尊重。
“王奶奶，您稍微等我一下，我去准备一下东西。”“奶奶，我现在帮您服药。您之前有没有过敏史？”看到病例上写着“右手握力欠缺”，季旭尝试让照护对象做一些抬手、握拳等动作。检查完之后，季旭鼓励老人说：“您右手虽然还不是很灵活，但比之前好很多了。在服药之前，您先喝水润润嗓子。”“您刚才说是右耳朵痛，我看一下行吗？”……季旭在每做一个动作之前，都充分地和老人沟通，征求老人的意愿。“我不光是把操作基本过程背熟、照做，沟通更为重要，有很多信息要问了才能知道。我们照护者要以老人为中心。”
作为一名“标准病人”，每个扮演者一天要面临14位选手的比赛，在这一过程中，滕丽丽深深体会到养老照护者对照护对象的“尊重”。“由于扮演的都是年老体弱，生活无法完全自立的老人，使我不禁想到，如果我自己真的老了，真的失去生活自理能力了，我想要什么样的照护服务？在这次比赛中我找到了答案，那就是‘有尊重、有温度’的照护。”
滕丽丽告诉记者，在以往的比赛当中，操作技能是竞技的重点，一个操作完成得是否完美成为评价比赛是否成功的关键，对照护者真正的需求关注较少；而这次的国赛把是否尊重老年人的价值和尊严，工作的过程中是否有着爱心、同理心作为关注的重点。这是最大的变化。
据了解，这次大赛吸纳世界技能大赛健康与社会照护相关技术标准，结合我国实际，突出世界技能大赛的核心知识点、考核点和组织形式。比赛分两天进行，赛项采用单人竞赛模式。
竞赛分为四个模块，分别考核医院、长期照护中心、日间照护中心及家庭场景内的健康与社会照护技能。每个模块竞赛时间为75分钟，包括书写照护计划20分钟，完成照护25分钟，书写反思报告或绘制健康教育海报30分钟。每位参赛选手在两天时间完成四个模块的所有任务。重点考核参赛选手的文字表达能力、实践操作能力、沟通交流能力。在有限的时间内，对参赛选手知识技能、责任、体力、精力、耐力进行综合考验。
经过为期两天的激烈角逐，上海城建职业学院季旭、苏州卫生职业技术学院徐薇、淄博职业学院赵秀霞获一等奖。
栏目主编：徐瑞哲文字编辑：李蕾
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