2021年10月27日,全国劳动模范、上海市创新劳模工作室负责人、光明食品集团旗下上海第一食品连锁发展有限公司南京东路旗舰店“一盒上海”、“壹食壹品”专柜柜长郁非劳模走进上海城建职业学院,给劳模(工匠)精神教育卓越人才计划班的同学们讲述《走近劳模》课程。
郁非劳模以《初心如磐惟有奋斗,敬业乐业惟有奉献》为题展示讲座。郁非劳模的成功,离不开她独特的经营与服务的理念。“敬业、专注”是郁非劳模获得成功的硬核所在。每一次到货,她都反复叮嘱自己的员工们不仅要检验整箱包装,还必须要把所有的小包装都检查好,确保质量的百分百到位;“精益求精”是郁非劳模获得成功的关键所在。为了给老字号旗舰店注入新的活力,郁非与团队们开发新零售模式。成立市场调研团队,聚焦客户所需所求,制定出更好的产品;“团队引领”是郁非劳模获得成功的价值所在。郁非劳模在一线服务岗位上辛勤耕耘,创新的“4S工作法”—— Smile、Sales、Show、Standard,赢得了消费者的一致好评。所带领的团队以“热情、温馨、周到、专业”的服务向海内外顾客展示着上海这座魅力商业之都形象,传递着这座国际大都市的热诚温度。
郁非劳模的经历经验激发了劳模班同学对探索未来的积极性,坚定了劳模班同学忠于梦想,脚踏实地,不畏困难,坚持不懈的理想信念。